よくいただくご質問

いいえ、一切かかりません。査定料・出張費・お見積り・キャンセル料、すべて無料です。お見積り後に「やっぱりやめます」となっても、費用が発生することはありません。

もちろん可能です。「まず金額を知りたい」という方は多くいらっしゃいます。お見積りだけでもお気軽にご依頼ください。

大歓迎です。複数社を比較したうえでご判断いただくことをおすすめしています。他社のお見積り書をお見せいただければ、可能な範囲で対応を検討いたします。

買取の場合、その場で現金にてお支払いするのが基本です。高額の場合や、ご希望に応じて銀行振込にも対応しています。不用品回収・遺品整理等の費用については、作業完了後のお支払いとなります。

家具・家電・骨董品・美術品・着物・ブランド品・貴金属・時計・楽器・工具・農機具・オフィス用品など、幅広いジャンルに対応しています。「これは売れる？」と思ったら、まずはLINEで写真をお送りください。

お品物の状態や種類によっては、古いものや多少の不具合があるものでも買取可能な場合があります。特に骨董品・美術品・貴金属などは、古さがむしろ価値につながることも。まずは一度ご相談ください。

はい、1点からでも岡山県内であれば出張いたします。「これだけのために呼ぶのは申し訳ない」と思わず、お気軽にお電話・LINEでご連絡ください。

買取が難しいお品物は、不用品回収として有料でお引き取りが可能です。ただし、買取金額と相殺できるため、実質負担が0円になるケースも珍しくありません。「買取と処分をまとめてお願いしたい」という方にこそ、ご利用いただきたい仕組みです。

もちろんお断りいただけます。査定後のキャンセルは完全無料。ご家族と相談してからのお返事でも構いません。無理な営業や引き止めは一切行いません。

岡山県全域に対応しています。岡山市・倉敷市・総社市・津山市・玉野市をはじめ、県内であればどこでも出張可能。県外についても、内容やご状況に応じて対応できる場合がありますので、まずはご相談ください。

スケジュールの空き状況によりますが、最短で当日の訪問にも対応しています。「今日中にお願いしたい」という方は、お早めにお電話ください。

はい、土日祝日も含めて24時間365日ご相談を受け付けています。出張の日程もお客様のご都合に合わせて調整可能。平日は仕事で動けないという方もご安心ください。

特にございません。お品物の仕分けや整理をしていただく必要もなく、そのままの状態でお待ちいただければ大丈夫です。スタッフが一点一点確認しながら査定を進めます。

お品物の写真をお送りいただくだけで大丈夫です。正面・側面・ブランド名やラベルがわかる部分を撮っていただけると、より正確な査定が可能になります。

お部屋全体の写真や、大まかな内容をメッセージで送っていただくだけでも構いません。「実家にたくさん荷物がある」「何があるか自分でもわからない」——そんな状態でも、スタッフが丁寧にヒアリングいたします。

LINEでの査定はあくまでお写真をもとにした概算です。実際にお品物を拝見した際に、状態や付属品の有無によって金額が変わる場合があります。そのため、LINE査定は「だいたいの目安を知りたい」という方に最適です。

はい、対応しています。買取できるお品物はしっかり査定し、残りの不用品は回収・処分まで一括対応。買取金額で処分費用を相殺できるため、費用負担を大幅に抑えることが可能です。

提携先と連携して、供養の手配も承っています。仏壇・神棚・人形・位牌など、処分に迷われるお品物がある場合は、遠慮なくスタッフにお伝えください。

「何から手をつけていいかわからない」という状態で構いません。まずはお電話またはLINEでご状況をお聞かせいただければ、最適なプランをご提案いたします。お一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

はい、一軒家まるごとの片付けは買取ジャパンが最も得意とするサービスのひとつ。買取・回収・処分を一括で対応し、さらにグループ会社で解体・不動産活用までワンストップで完結できます。

はい、回収のみのご依頼も承っています。ただし、回収前にまず買取査定を行い、値段がつくものは買い取った上で回収費用と相殺する流れをおすすめしています。結果的に費用が抑えられるケースがほとんどです。

法令により回収が制限されているもの（医療廃棄物・産業廃棄物・危険物など）はお引き取りできません。判断に迷うものがあれば、事前にお電話・LINEでご確認ください。

事前にお申し付けいただければ、可能な限り対応いたします。お一人暮らしの方やご高齢の方にも安心してご利用いただけるよう、体制を整えています。

ご希望があれば、社名の入っていない車両での訪問も対応可能です。作業の進め方についてもご配慮いたしますので、事前にお気軽にお申し付けください。

原則として、査定・お支払いの際はお立ち会いをお願いしています。ただし、ご事情がある場合は柔軟に対応しますので、事前にご相談ください。