解決できない問題は存在しない。複雑なトラブルを最短で片付けるための優先順位の付け方
人生を自由に！カオルさんです。
今回のテーマは「問題が起こった時に真っ先にやるべきこと」です。
仕事でもプライベートでも、トラブルは必ず起こります。そんな時、多くの人は「どうしよう……」とパニックになり、何から手をつければいいか分からなくなってしまいます。
でも、根本的に言えば、この世に解決できない問題はありません。 なぜなら、世の中で起きている物事のほとんどは人間が起こしていることだからです。誰かが解決できているなら、あなたにも必ず解決できます。
では、問題に直面した時、真っ先に何をすべきか。それは**「目的を一つに絞る」**ことです。
なぜ、問題が「解決不能」に見えるのか？
例えば、講座生さんから「集客ができません。どうしたらいいですか？」という相談をよく受けます。
「集客ができない」という言葉の中には、実はたくさんの要素が隠れています。
- ターゲット設定がズレているのか
- 広告文が良くないのか
- キーワード選びが間違っているのか
- LP（ホームページ）の内容が弱いのか
これらを全部まとめて「問題」と捉えると、一気に難易度が上がります。人間は、一つの問題なら対処できますが、三つも四つも重なると迷いが生じ、動けなくなる生き物だからです。正確には「集客ができない」のが問題なのではなく、「問題を整理できていないこと」が一番の問題なんです。
「まだ起きていない問題」を混ぜるな
もう一つよくあるのが、複数の目的を掛け算してしまうパターンです。
「集客したい。でも副業だから会社にバレたくない。でも電話番号を増やすのは面倒だし、日中は電話に出られないし……」
これ、よく見ると順番がバラバラですよね。まだ一人もお客さんが来ていない（集客できていない）のに、電話が鳴った時の心配をしてもしょうがないんです。
ここで一番の目的は、まず「市場にニーズがあるかチェックすること」はずです。そこに絞れば、個人の携帯番号を使おうが、日中に電話を折り返そうが、まずはどうでもいいことなんです。
あれもこれもと問題を作り出して、自分で自分をパニックに追い込んではいけません。
結論：優先順位を決めて、一つずつ潰す
問題が起きたら、まずは深呼吸して「今、最優先で解決すべき目的は何か？」を自分に問いかけてください。
- 目的を一つに絞る。
- それを解決するためのアクションを決める。
- 他のことは一旦、横に置く。
これだけで、あらゆる問題は驚くほどシンプルになります。解決できない問題はありません。ただ、一度に解決しようとしすぎているだけなんです。
一つずつ、着実にクリアしていきましょう。
人生を自由に！カオルさんでした。